Samsung tvättmaskin: hur man förstår felet och utför reparation

För att ägaren själv ska kunna identifiera fel på Samsung tvättmaskinen Samsung, har tillverkaren skapat ett signalsystem. Vid ett fel visas en specifik kod bestående av bokstäver och siffror på displayen.

På de apparater som saknar display tänds motsvarande indikatorer vid knapparna på panelen. Genom att känna till kodens betydelse kan man åtgärda ett mindre fel utan att anlita professionella. Låt oss titta närmare på vad de vanligaste felkoderna signalerar.

Symtom på vanliga fel

En grundläggande diagnos kan göras genom att observera tidigare osedda avvikelser i maskinens funktion eller förändringar i dess utseende.

Ovanlig lukt

Ett sådant fenomen kan uppstå vid kraftigt slitage på mekaniska delar. Problemet löses genom att byta ut dem mot nya.

Om det tydligt luktar bränt är det en signal om kortslutning. Maskinen bör stängas av och man bör kontakta professionella.

Tvättmaskinen från märket Samsung passar in i alla typer av inredning. Det är enkelt att förstå hur man använder den – man behöver bara välja ett program som passar för de plagg som läggs i trumman. Alla lägen väljer maskinen själv.

Ovanliga ljud

Högt ljud hörs när tanken fylls med vatten – orsaken är högt tryck. Om justering av inloppsventilen inte hjälper kan det finnas främmande föremål i tilloppsslangen.

Periodiskt ljud under centrifugering tyder på att maskinen är felaktigt installerad eller att ett främmande föremål har kommit in i trumman eller höljet. I så fall bör maskinen inspekteras noggrant och installeras om.

Orsaken till ljud under tömning kan vara en sned golvyta. För att eliminera det höga ljudet bör man placera maskinen rätt och kontrollera att avloppspumpens filter är rent.

Om motorn låter mycket eller det hörs knackningar under drift – kontakta en professionell.

Färgförändring på höljet

Färgen kan lossna och ändra nyans om tvättmaskinen installeras i ett rum med hög luftfuktighet. Vanligtvis drabbas maskinens nedre del och botten.

Om skadorna är små kan du själv måla över och rengöra de ändrade områdena. För att åtgärda problemet på längre sikt bör maskinen flyttas till ett torrt, väl ventilerat rum.

I olämpliga förhållanden kan tvättmaskinen snabbt bli oanvändbar. Därför bör den inte installeras i badrummet, där luftfuktigheten alltid är hög.

Olika tecken på vattenläckage

En pöl som rinner ut under höljet tyder på fel i slangarna för avlopp och vattenförsörjning. Om du vid egen inspektion hittar sprickor eller hål bör du byta ut delarna. Annars krävs ingripande av en specialist.

Om facket för tvättmedel är överfullt eller igensatt kan det också uppstå läckage. För att åtgärda problemet bör du rengöra facket noggrant.

Om en läcka upptäcks vid anslutningarna mellan rör och maskin, bör du återmontera eller byta ut tätningsdelen.

Problem med luckan

Om luckan fastnar tyder det på spänningsstörningar i elnätet. För att öppna luckan i så fall ska du trycka på och hålla in strömknappen tillräckligt länge.

Om luckan inte stängs kan det bero på för mycket tvätt i trumman eller att främmande föremål har fastnat i springan.

Maskinens lucka ska gå att öppna och stänga utan ansträngning. Problem kan tyda på inte bara fel i själva mekanismen utan även på allvarligare problem med maskinen.

Störningar i displayen

Om symboler fryser och bakgrundsbelysningen saknas kan det bero på att fukt har kommit in i kontrollpanelen. Koppla bort maskinen från elnätet och låt den torka i ett dygn. Om displayen inte tänds när du slår på den eller visar okända symboler, kontakta servicecentret.

Möjliga fel och hur man åtgärdar dem

Om en kombination av siffror och bokstäver visas på tvättmaskinens display, eller om modeller utan skärm visar en kombination av lysande lampor, varefter maskinen stannar, betyder det att vissa fel har uppstått.

Genom att känna till kodernas betydelse kan du snabbt bedöma problemets allvarlighetsgrad och avgöra om det beror på användarens oaktsamhet eller om ett allvarligt fel har uppstått som kräver professionell hjälp.

Nr 1. Problem med tryckvakten

Att kombinationer som 1E, E7, 1C visas på skärmen indikerar avvikelser i vattensensorn, den så kallade pressostaten. På modeller utan display blinkar indikatorerna för alla tvättprogram och indikatorerna för alla temperaturinställningar utom Bio 60°C lyser.

Om ett fel inträffar börjar maskinen signalera omedelbart efter påslagning. Oftast kräver detta fel att man kontaktar en expert, men i vissa fall kan du åtgärda problemet själv.

Justeringen av mängden vatten som fylls på är mycket viktig för tvättmaskinens normala funktion. Om nivåreläet (pressostaten) går sönder kan apparaten inte utföra sina funktioner.

För att åtgärda problemen bör du göra följande:

• Koppla bort maskinen från elnätet i 5 minuter. Om orsaken var en tillfällig störning i sensorn kommer apparaten att utföra programmet normalt.
• Kontrollera alla kontakter från pressostaten till styrmodulen. Det är troligt att orsaken till felet är att en av kontakterna har lossnat.
• För att hitta problemet måste du kontrollera slangen som ansluter vattennivåsensorn till tryckkammaren. Den kan vara böjd eller ha lossnat. För att åtgärda felet, återställ den till ursprungsläget.

Om ovanstående åtgärder har utförts men koden fortfarande visas på skärmen, är det bäst att kontakta en servicecenter och överlåta reparationen till experter.

Nr 2. Problem med varvtalsgivaren

Koder som 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 8E, 8E1, 8C, 8C1, EA kan visas på skärmen på grund av ett fel i varvtalsgivaren. Denna lilla enhet ansvarar för att motorn utför ett visst antal varv.

På modeller utan display kommer tvättprogrammen att blinka och temperaturindikatorerna för 40°C och Bio 60°C att lysa.

Troliga orsaker:

• Det har laddats en mängd tvätt i trumman som överstiger den angivna normen, och motorn kan helt enkelt inte dra en sådan belastning. Om det är orsaken kommer apparaten att fungera normalt efter att du tagit ut en del av tvätten och startat om.
• Visning av den beskrivna felkoden i tvättmaskiner från «Samsung» kan bero på en tillfällig störning. För att kontrollera detta, stäng av maskinen från eluttaget och sätt på den igen efter några minuter.

Om omstarten lyckades finns det inget att oroa sig för.

Ett kommande fel i varvtalsgivaren kan identifieras genom dåligt centrifugerad tvätt, långsam trumrotation vid centrifugering eller fullständigt stopp, samt instabil rotationshastighet under tvätt.

Nr 3. Problem med vattenintagssystemet

Hur tolkar man felen 4E, 4C eller E1? Om tvättmaskinen under tvätt eller sköljning slutar utföra programmet och de angivna blinkande kombinationerna visas på displayen – är det ett meddelande om att vattentillförseln till trumman med tvätten har stoppats. På modeller utan display tänds i så fall indikatorlamporna för tvättprogrammen och minimitemperatur.

Det kan finnas flera orsaker till felet:

• Påfyllnadsslangen, som vatten kommer in i maskinen genom, är klämd på något ställe.
• Filtret som sitter vid utloppet av samma slang har blivit igensatt.
• Användaren har helt enkelt glömt att öppna vattenkranen.
• Vattentrycket är för lågt.
• Det finns inget kallvatten i systemet.

För att exakt fastställa orsaken bör du starta om programmet och lyssna efter ljudet av påfyllande vatten.

Filtret som vattnet passerar igenom förhindrar att organiska och mineraliska föroreningar kommer in i maskinens trumma. Även små partiklar som fastnar på dess nät kan hindra tvättmaskinen från att fungera normalt.

De fortsatta åtgärderna beror helt på om ljudet hörs eller inte:

1. Om ljudet hörs men maskinen står stilla och fortsätter visa felet – kan det bero på att trumman är överbelastad eller att tvätten suger upp nästan allt vatten från trumman.
2. När det tydligt hörs att vatten kommer in, tvättmängden överensstämmer med instruktionernas normer och tyget inte suger upp mycket vatten, men den blinkande displayen fortfarande visar ett fel, bör du kontrollera vattentrycket. Troligtvis är det för lågt.

Om ljudet av påfyllande vatten uteblir trots öppen kran och normalt vattentryck, bör du göra följande: rengöra filtret, starta om styrenheten genom att koppla ur maskinen i 15 minuter, sedan plugga i den och starta om samma tvättprogram.

Filtret i maskinens vattenpåfyllnadssystem måste rengöras regelbundet. Oplanerad kontroll och rengöring görs om det inte kommer in vatten i trumman när maskinen är igång, kranen är öppen och vattentrycket är normalt.

Nr 4. Fel i avloppssystemet

Vad ska du göra om koden 5E eller E2 visas på displayen? På modeller utan display signalerar maskinen genom att alla tvättprogramsindikatorer blinkar och temperaturindikatorn 40°C lyser. Felet indikerar problem med vattenavloppet.

Orsakerna till koden kan vara:

• Slangen genom vilken maskinen tömmer vatten är igensatt eller böjd. Efter rengöring eller återställning av slangen till normalt läge återgår maskinen till normal drift.
• Tömningsfiltret är igensatt. För att kontrollera versionen måste du ta ut det, rengöra, skölja och skruva tillbaka det.
• Sifonen som sitter vid anslutningen av maskinen till avloppet är igensatt. För att åtgärda problemet måste du lossa tömningsslangen från anslutningen till avloppsröret, doppa den i någon behållare, starta programmet och vänta på att vattnet töms. Om det rinner fritt måste du omedelbart rengöra sifonen.

Maskinen kan visa ett sådant fel om kontakterna till tömningspumpen har lossnat. Efter att ha anslutit dem ordentligt visas inte koden på displayen.

Att rengöra tömningsfiltret från smuts är inte alls svårt. Om du gör detta regelbundet kommer det inte att kräva stor ansträngning att skruva loss det. Förutom smuts och ludd kan du hitta små föremål som kommit in i maskinen med tvätten: knappar, mynt.

Ett tillfälligt systemfel kan också orsaka att felet visas. För att kontrollera detta måste du stänga av apparaten och slå på den igen efter 10-15 minuter.

Nr 5. Reaktion på spänningsvariationer

Hur identifierar man orsakerna till felen Uc, 9C, 9E1, 9E2 och åtgärdar dem? Dessa siffror och bokstäver kan dyka upp när som helst under programmet. De innebär att spänningen i nätet är för låg eller för hög under några sekunder. I huvudsak är det en spänningsövervakning som skyddar de elektriska komponenterna.

Om felet visas på skärmen och sedan snabbt försvinner – så var spänningsvariationen kortvarig. I så fall behöver du inte göra någonting. Om koden visas under en längre tid på skärmen kan det vara en signal om problem i elnätet.

Orsakerna till att signalen visas kan vara följande:

• Regelbundna spänningsvariationer i nätet. Vid sådana problem bör du installera en stabilisator.
• Fel i spänningsövervakningssystemet. I så fall räcker det med att starta om programmet genom att stänga av och slå på tvättmaskinen.
• Användning av en förlängningssladd av dålig kvalitet för att ansluta maskinen till nätet kan också vara orsaken till att felet visas. Att byta ut den löser problemet.

Mycket ofta visas spänningsövervakningsfelet på displayen vid dålig ledning, gammalt eluttag osv. Efter att ha bytt ut dessa komponenter blir allt som det ska.

Den angivna felgruppen signalerar problem med strömförsörjningen. Samsung tvättmaskiner reagerar känsligt på för hög och för låg spänning samt instabil strömtillförsel.

Nr 6. Tillfälligt fel i maskinen

Hur åtgärdar man felet AE, AC, 13E? De listade felkoderna visas när kommunikationen bryts mellan styrkorten, vars funktion är att ta emot information från flera sensorer, bearbeta den och skicka kommandon till utförande mekanismer.

Felet kan åtgärdas genom att koppla bort apparaten från elnätet. Om det var ett tillfälligt fel kommer maskinen att fungera normalt vid nästa start.

Styrkortet kan kallas tvättmaskinens "hjärna", det säkerställer att en serie specifika åtgärder utförs i enlighet med det program som användaren har valt. Endast en professionell kan diagnostisera kretskortsfel.

När koden visas igen på skärmen efter avstängning, ring en tekniker för exakt diagnos.

Nr 7. Fel i styrsystemet

Vad säger koderna 6E, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? På modeller utan display tänds alla tvättprogramsindikatorer och alla temperaturindikatorer utom 60°C vid detta fel.

Det finns flera orsaker till att felet visas:

• Problem med triac som styr tvättmaskinens motor. Normalt slår den på/av motorn och ställer in önskat varvtal.
• Problem med tvättmaskinens knappar.
• Fel i styrmodulen.

Du kan försöka åtgärda felet själv. Koppla först bort maskinen från elnätet och slå på den igen. Om omstarten hjälpte var det ett tillfälligt fel.

När denna grupp av fel visas, är felen relaterade till styrsystemet. Det kan vara ett fel på triac, relä, tachometer, knappar eller styrkort.

Siffrorna på displayen kan indikera att en knapp på kontrollpanelen är fast eller tvärtom har dålig kontakt. För att åtgärda felet, tryck på knapparna flera gånger eller håll dem intryckta. Den angivna koden kan tyda på överbelastning av eluttaget eller ett fel på det. Efter byte till ett nytt uttag fungerar maskinen bra igen.

Nr 8. Fel i arbetslägen

Denna felsegment betecknas med symbolerna CE, AC, 4C2. På modeller utan display visas motsvarande fel genom att alla tvättprogram blinkar och den översta temperaturindikatorknappen lyser. I detta fall indikerar koden att vattentemperaturen överskridits.

Anslut tvättmaskinen till vatten- och avloppssystemet strikt enligt reglerna. Om något är oklart är det bäst att rådfråga en specialist.

För att åtgärda felet, kontrollera först om påfyllningsslangen är ansluten till varmvattenröret. Om det är okej, starta om maskinen. Om det var ett tillfälligt fel fungerar den normalt.

Nr 9. Felaktig förberedelse inför tvätt

Hur reagerar man på kombinationerna DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED? Maskiner utan display reagerar på felet med alla tvättprogram och temperaturer blinkar. Den visade kombinationen betyder att luckan inte är stängd.

Att åtgärda felet är enkelt – du bör kontrollera maskinluckans skick. Kanske en trådbit som fastnat i kroken eller låset hindrar mekanismens funktion. Kanske en av luckans delar är böjd.

För att återställa tvättmaskinens funktion efter inspektion och upptäckt av att luckan inte är stängd, måste du stänga luckan ordentligt och starta om programmet.

Vad ska man göra – har H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 dykt upp? På maskinens panel där display saknas, tänds tvättindikatorerna samt den näst översta och den nedersta temperaturindikatorn. Det bör noteras att felet inte uppstår vid drift utan uppvärmning.

Det finns två huvudsakliga orsaker till felet:

• Maskinen är felaktigt ansluten till elnätet.
• Värmeelementet fungerar inte (värmeelementet).

När du försöker åtgärda problemet själv bör du kontrollera att maskinen är korrekt ansluten till elnätet. Om du använder en förlängningssladd är det bättre att byta ut den mot en ny eller ansluta direkt.

Vanligtvis visas felkoden 10-15 minuter in i tvätten, men i vissa fall sker det direkt från början, från de första sekunderna. Om felet visas vid en annan tidpunkt – är det troligen ett tillfälligt fel.

Om maskinen efter utförda åtgärder fortfarande indikerar fel, bör du kontakta professionella.

Vad betyder kombinationen LE, LC, E9? Maskiner utan display signalerar fel med tända tvättknappar och temperaturindikatorer längst ner och högst upp.

Detta fel visas på displayen vid vattenläckage från maskinen. Det finns flera kända orsaker:

• Avloppsslangen ligger under den avsedda nivån.
• Den är felaktigt ansluten till avloppssystemet.
• Genom ett hål eller en spricka i trumman läcker vatten.

För att åtgärda felet bör du utföra följande steg:

1. Koppla bort maskinen från elnätet.
2. Kontrollera vilket läge avloppsslangen är i. Normalt ska den först gå uppåt och sedan neråt.
3. Kontrollera om avloppsfiltret är öppet. Även genom det kan läckage uppstå.
4. Koppla bort avloppsslangen från avloppet och lägg dess ände i en diskho eller annan behållare.

Starta sedan om maskinen. Om allt går normalt är orsaken åtgärdad.

Vad betyder det när UE, UB, E4 visas på displayen? På kontrollpanelen utan display märks i detta fall att alla tvättprogram och den näst översta temperaturindikatorn blinkar. Kombinationen indikerar att maskinen har svårt att fördela tvätten jämnt före centrifugering.

Kodbeteckningarna UE, UB, E4 indikerar att maskinen har problem med centrifugeringen av tvätten, vilket beror på felaktig lastning av kläder i trumman.

För att åtgärda problemet, gör följande:

1. Töm ut vattnet ur trumman.
2. Koppla bort maskinen från elnätet.
3. Vänta 15 minuter och öppna luckan.
4. Red ut trasslig tvätt och fördela den jämnt i trumman.
5. Stäng luckan och starta programmets fortsättning.

I flera fall fungerar maskinen normalt efter dessa åtgärder.

Nr 10. Skada på temperaturgivaren

Vad gör du om skärmen visar tE, Ec, tc? Om maskinen inte har display, vid samma fel tänds alla tvättprogram och temperaturindikatorerna 'Bio 60 °C' och '60 °C' på kontrollpanelen för tvättmaskinen av märket Samsung.

Felet indikerar ett problem med temperatursensorn som mäter vattentemperaturen i maskinen.

Temperatursensorn styr både när värmeelementet slås på och när det stängs av efter att vattnet nått en viss temperatur. Om den är trasig kan vattnet antingen inte värmas alls eller koka.

Du kan försöka åtgärda felet genom att starta om maskinen. Om det inte hjälper, kontakta servicecenter. Troligtvis måste sensorn eller värmeelementet bytas ut.

Nr 11. Signal om överdriven skumbildning

Om kombinationerna Sud (5ud) eller Sd (5d) visas på skärmen betyder det att det finns för mycket skum i trumman. Oftast beror detta på att man använder ett tvättmedel som inte är lämpligt för tvättmaskiner.

Överdriven skumbildning är typisk när man använder handtvättmedel. Skum kan tränga in i maskinens elektriska delar och orsaka kortslutning. Det är enkelt att avgöra om ett tvättmedel passar för en automatisk tvättmaskin – det står alltid på förpackningen.

Mängden tvättmedel är också lätt att beräkna: normen är 1 matsked per 1 kg torr tvätt.

I det här fallet behöver du inte göra något. Efter att skummet lagt sig fortsätter maskinen automatiskt tvättprogrammet.

Vi rekommenderar även att du läser vår andra artikel där vi berättar hur du hanterar vanliga fel på Samsung tvättmaskiner. Mer information – läs vidare.

Slutsatser och användbar video om ämnet

Vilka felkoder finns och hur du ska agera när de visas på maskinens display kan du se i följande video:

Hur du snabbt återställer maskinens funktioner när koden 3E visas på displayen demonstreras i videon:

Kombinationer av siffror eller indikatorlampor är tips som i de flesta fall snabbt hjälper dig att orientera dig och åtgärda problemet själv utan att behöva kontakta en verkstad. Denna möjlighet hjälper även en tekniskt okunnig ägare att spara både tid och pengar.

Har du frågor om artikelns ämne? Eller kan du komplettera vårt material med ett värdefullt råd? Vänligen lämna dina kommentarer, ställ frågor, dela med dig av din erfarenhet – kontaktformuläret finns nedan.