Hur man överför elmätarställning: översikt över bästa sätten att överföra data om el

Varje månad får medborgare som bor permanent eller tillfälligt i Ryssland räkningar för betalning av hushållstjänster. Bland dem finns räkningar från energibolaget som tillhandahåller elförsörjning till befolkningen.

För att betala elleverantören måste ägaren av ett privat hus eller lägenhet ta avläsningar från elmätaren och skicka in dem på ett av de sätt som beskrivs nedan.

Kontroll över elförbrukning

Självständig kontroll av elmätare har inte alltid genomförts. Före år 2012 gjorde anställda på elleverantören varje månad ronderingar i de ansvariga områdena och läste av mätarna för att sedan skapa räkningar och utfärda fakturor.

Nu har 'kommunikationen' med mätaren blivit vanlig för bostadsägare. Man måste varje månad utföra proceduren att ta och skicka exakta elavläsningar. På samma sätt tas data från mätare för kallt/varmt vatten och gasräknare, vilkas installation ännu inte är obligatorisk.

För 6 år sedan behövde elanvändarna inte hålla koll på siffrorna som blinkade på mätarens display. Deras uppgift var att betala räkningen i tid

Men Energosbyt har fortfarande funktionen att övervaka att de boende fullgör sina skyldigheter. Minst en gång var sjätte månad utför de en kontroll av mätarna för att se att avläsningarna är korrekta. Vanligtvis sitter mätarna på våningsplanet, i lägenhetscentralen eller i ett utomhuskåp som är installerat vid linjeintaget till ett privat hus.

I privata hus är mätarna installerade i en metallåda på husväggen eller på en stolpe så att kontrollanten har tillgång till avläsningarna.

Om elcentralen är inne i lägenheten eller huset måste ägaren på begäran släppa in representanten från leverantörsföretaget eller bostadsförvaltningen. För att bedragare inte ska kunna utnyttja möjligheten att ta sig in i någon annans lägenhet bör man kontrollera besökarens dokument eller ringa organisationens kontor.

Avläsningar tas månadsvis. Om data inte lämnas in i tid debiteras genomsnittliga belopp under det första halvåret. Efter sex månader anges antagna schablonvärden på fakturan.

Vid misstanke om manipulerade avläsningar av elmätaren har elleverantörer nu börjat använda antimagnetisk plombering. Den artikel vi rekommenderar informerar om reglerna för montering och användning.

Hur man tar avläsningar på rätt sätt?

Alla mätare, oavsett märke, har en elektronisk display eller plastpanel där siffrorna syns tydligt. De visar hur många kilowattimmar apparaten har registrerat under hela dess driftstid. Antalet siffror är vanligtvis 6–7, men det finns undantag.

När du antecknar eller memorerar siffrorna behöver du inte ta hänsyn till decimalerna – det är tiondels/hundradels kWh. För att räkna ut mängden el som förbrukats den senaste månaden subtraherar du föregående avläsning från den aktuella.

Multiplicera sedan resultatet med kostnaden per 1 kWh.

Räkneexempel:

avläsning 25 april 2018 – 4302 kWh

avläsning 25 maj 2018 – 4452 kWh

kostnad för 1 kWh – 0,444 kr

(4452 – 4302) x 0,444 = 150 x 0,444 = 66,6 kr

Tarifferna varierar i olika regioner av landet, i stads- och landsbygdsområden. Du kan få mer information från ditt energibolag.

Fotoinstruktion-tips:

Vilka risker finns med fel i dataöverföringen för el? Om du av misstag anger färre kWh kan skillnaden läggas till nästa månad. En överbetalning är inte heller farlig – du kommer att betala mindre i framtiden. Om överbetalningen är stor kan du skriva en ansökan om omräkning och återbetalning.

Översikt över sätt att skicka data

Det finns flera sätt som bostadsägare kan skicka aktuella avläsningar från elmätaren till leverantören eller mellanhanden. De är inriktade på olika befolkningsgrupper, men de flesta involverar fjärröverföring av data via telefon och internet.

Tack vare nya system har köerna försvunnit, och konsumenterna har fått mer tid för sina privata ärenden.

Alternativ #1 – telefonsamtal

Det populäraste sättet är ett telefonsamtal till callcentret eller förvaltningsbolaget. Alla kontakttelefonnummer som man kan ringa till operatörer eller telefonsvarare finns angivna på räkningen, där står också öppettiderna för organisationerna som tar emot samtal.

För att optimera datamottagningsprocessen har en telefonsvarare kopplats in. Användaren behöver bara följa dess instruktioner – trycka på motsvarande siffror på telefonens tangentbord eller tala in avläsningen med ett röstmeddelande. Det tar bara några minuter att slutföra proceduren.

Med tanke på att callcentrets öppettider vanligtvis är från 8.00 till 20.00 kan man välja den mest lämpliga tiden och överföra data utan stress. Vissa automatiska informationssystem är tillgängliga dygnet runt.

Det finns också ett annat sätt för den som är van att prata med levande människor. För detta måste man kontakta en operatör och lämna avläsningen genom att svara på dennes frågor.

I förvaltningsbolag ansvarar vanligtvis en särskild medarbetare för att ta emot mätardata. Vissa dagar (t.ex. den 22:a till den 25:e) tar han emot samtal och för in dem i Energosbyts program. På så sätt kontrollerar förvaltningsbolagets representanter att hyresgästerna betalar räkningarna i tid.

Fördelarna med telefonöverföring av data är bekvämlighet och tidsbesparing. Under ett samtal till förvaltningsbolaget kan man överföra data från alla mätare som är installerade i lägenheten.

Å andra sidan stöter konsumenter ofta på att linjen är ständigt upptagen och att det tar lång tid att komma fram. Vid röstmeddelanden kan det uppstå inspelningsfel om vissa värden anges otydligt.

Alternativ #2 – SMS

För personer som är vana att snabbt skriva sms på telefonen tar dataöverföringen högst 1 minut. Den enda svårigheten är en viss textmall. Om man avviker från den kommer meddelandet antingen inte fram eller så blir det fel i beloppsberäkningen.

För att överföra data måste du känna till följande uppgifter:

• telefonnummer till organisationen som tar emot avläsningen;
• ditt personliga kontonummer;
• aktuella avläsningar från elmätaren.

Vissa företag kräver att man anger tariffens symbolbeteckning som betalningen görs enligt.

Exempel på SMS som du ska skriva på telefonen för att överföra data från mätaren. Kundnumret finns på fakturan, och avläsningen är siffrorna på mätarens display före kommatecknet.

Att skicka SMS är en utmärkt lösning för användare som inte använder internet. Det är också bekvämt att skicka data som text för alla som är bortresta. Tjänsten är gratis, men pengar dras från telefonkontot enligt din taxa om du inte har ett paket med gratis SMS. Fördelen är att du kan skicka data när som helst på dygnet.

Alternativ #3 – i det personliga onlinekontot

Specifikt för aktiva internetanvändare har flera virtuella överföringsmetoder utvecklats, varav en genomförs på leverantörens webbplats.

Men innan du börjar överföra elmätaravläsningar måste du registrera dig och ange en e-postadress. Om du inte har en e-postlåda måste du skapa en. Efter registreringsbekräftelse kan du logga in på webbplatsen och överföra avläsningar online.

Steg för steg:

• klicka på länken 'överför avläsningar';
• ange personuppgifter (kundnummer eller kontonummer);
• välj taxa eller mätarens registreringsnummer;
• för in aktuella data; då visas förra månadens värden i kolumnen bredvid.

Betalningsberäkningen görs automatiskt, så var noggrann med att ange alla siffror och, om nödvändigt, mellanslag och andra tecken.

Fördelen med att registrera sig på webbplatsen är tillgång till ytterligare användbar information. Du kan studera fördelar och nackdelar med olika taxor, få nyheter och se statistik över elförbrukning.

Om du har frågor om betalning, byte av mätare eller service kan du använda tjänsten 'Återkoppling'.

Alternativ #4 – via e-post

För att skicka avläsningar via e-post räcker det att veta den exakta adressen till elleverantören. Dessutom måste du komma ihåg mallen för utskick eftersom posten hanteras automatiskt.

E-postmeddelandet liknar en SMS-text: vanligtvis anges kontonumret och aktuella mätaravläsningar.

Det är bekvämt för användare som är vana vid e-posttjänster och måste kontrollera sin e-post varje dag att överföra data till en e-postlåda.

Extra tecken och mellanslag får inte anges. Vid varje avvikelse från mallen blir databehandlingen omöjlig och månadens debitering stämmer inte överens med verkligheten.

Alternativ #5 – i en VKontakte-grupp

Vissa av de mest framstående företagen har skapat sina egna grupper i det sociala nätverket VKontakte – det mest populära, som täcker det största antalet olika sociala grupper och representanter från alla generationer.

Förutom tjänsten för avläsning av mätarställning kan man där hitta mycket aktuell information om betalning, elanvändning och mätare.

På gruppens sidor uppdateras information dagligen, och vissa nyheter rör allmänna bestämmelser, andra frågor som berör enskilda områden.

I samma grupp kan man hitta användbara länkar till leverantörens webbplats och andra intressanta informationsresurser.

Alternativ #6 – på Energosbyts kontor

Denna metod passar endast stadsbor, eftersom företagets kontor finns där många människor bor.

I småstäder brukar man ha ett gemensamt centrum för alla, medan det i storstäder, för att underlätta service, finns flera kontor – i alla större områden.

Man måste besöka kontoret under mellanperioder samt i de fall då elleverantören byts ut. Ibland är det bra att vända sig till rådgivare för att lösa tvistefrågor.

Operatören som man talar direkt med utför samma åtgärder som konsumenten själv skulle kunna göra i sitt personliga konto på Energosbyts webbplats – för in avläsningarna i specificerade fält i ett särskilt program.

Att vända sig till företaget som levererar el till befolkningen – är den mest pålitliga metoden som finns. Den har dock sin nackdel – man måste hitta ledig tid för besöket.

Alternativ #7 – vid betalning med plastkort

Inte den mest populära metoden, som många plastkortsinnehavare inte ens känner till. Med den kan man faktiskt lösa två uppgifter samtidigt: betala räkningar från föregående månad och överföra aktuella mätarställningar.

Överföringen sker under 'konversationen' med bankomaten. Apparatens dator har ett program som ber om att få in avläsningarna. Genom att följa instruktionerna kan man snabbt överföra den begärda informationen – mätardata.

Om man vänjer sig vid detta schema och inte glömmer att använda det, kan man spara en hel del tid som annars går åt till att försöka ringa operatören eller fylla i kvitton.

Alternativ #8 – låda för mottagning av data

I vissa regioner organiserar man insamling av data med hjälp av en speciell låda som placeras på en offentlig plats. Stora lådor ställs direkt på golvet, små på bordet.

Det är lätt att förstå deras syfte – på framsidan brukar det finnas Energosbyts logotyp och en talande text.

Det finns inte många lådor, så de kan ses på platser med stora folksamlingar: i stormarknader eller köpcentrum, på posten, i Sberbanks kontor eller på Energosbyts kontor

För att skicka avläsningar måste du fylla i kvittot som kommit med posten, eller skriva in uppgifterna i en särskild blankett. Lägg sedan bara papperet i lådans öppning.

Denna metod passar personer som är ovana vid internet och telefon – pensionärer som föredrar att göra saker på det gamla sättet.

Slutsatser och användbar video om ämnet

Video #1. Överföring av data på Energosbyts webbplats:

Video #2. Exempel på avläsning via telefon:

Video #3. Vad gör man om det är svårt att få kontakt:

Överföring av mätdata är en skyldighet för alla elanvändare. För att proceduren ska gå snabbt och utan problem behöver du bara välja den mest praktiska metoden.

Att i tid skicka avläsningar och betala förbrukning bör bli en vana, då slipper man problem med myndigheterna som ansvarar för bekvämt boende.

Berätta, hur gör du för att skicka dina elmätaravläsningar? Dela med dig av användbar information om ämnet. Lämna gärna kommentarer, lägg upp foton och ställ frågor i blocket nedan.